编者按
工作总结是对过去某个时期、某个阶段、某个方面已完成的工作任务进行回顾分析,找出成绩与问题、经验与教训,揭示出规律性的认识,用以指导今后工作的一种常用文书。
本期推送从三方面介绍了工作总结的写作要点,掌握这个“633”方法,写稿高效更轻松!
1
从六个角度提炼特色
从内容上看
不是写现在,而是写过去。
要对过去一段时期内已经完成的工作,进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼,把大量的感性材料集中起来,使之条理化、系统化、科学化。
从对象上看
不是写群众,而是写机关。
要总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上,有什么经验,有什么教训,总结以前服务得怎么样,今后怎样继续做好服务工作。
从方法上看
不是我说你怎么样,而是说我(们)怎样。
工作总结要进行自我解剖,自我认识,自我肯定,自我表扬,自我批评,自我提高。因此,一般使用第一人称(我或我们)的语气,部分情况下也会使用第三人称。
从目的上看
不是预测情况,估算数字,盘算问题,而是肯定成绩,找准问题,悟出道理,明确方向。
写昨天,看今天,指导明天。单纯介绍工作内容不是工作总结的目的,其意义在于吸取经验教训,做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器,写成流水账,就达不到预期的效果。
从体裁上看
不是记叙文而是议论文。
工作总结不只是对情况与事实概略性地综合归纳,而主要是对事物做出本质的分析,上升到理性认识,揭示事物发展的基本规律。不仅要千方百计找出规律,清楚明白地反映规律,而且要用事实明白无误地说明规律。
从作用上看
工作总结的作用是向本单位职工群众报告情况和向上级汇报情况及向外单位介绍情况和经验。
向群众作总结并报告工作,是让群众了解各方面工作的情况,树立信心,明确方向;向上级汇报工作,是让上级机关全面了解下面工作的情况,以便及时获得上级机关的指导;向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训,是提供学习借鉴。
2
从三个方面总结经验
构思要精巧
工作总结重在吸取经验教训,做好当前和今后的工作。因此写作时不能停留在讲成绩、定措施,还要在总结经验上多下功夫。
开好头、结好尾、突出中间,这是写好经验总结的基本要求。要竭尽全力把经验部分写得充实(饱满),把措施部分写得有力。
资料要广泛
要准确掌握在该阶段内做了哪些主要工作,每项工作的起止时间、发展过程,哪些工作做得较好,哪些工作做得一般,哪些工作做得较差。
要详细了解在该阶段工作中,面临的背景情况,利弊条件,遇到的矛盾,解决这些矛盾和问题采取了什么办法和措施,有什么成效,有什么经验教训。
要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例,精确数据,群众语言和意见及建议,各级的评价等。
洞悉当前的工作存在什么问题和原因,哪些是特殊情况下产生的问题,哪些是一般性的问题,哪些是老问题,哪些是新问题。
“结合”要搞好
无论是围绕观点选择事例,还是围绕事例得出观点,都应做到事例和观点的有机结合,基于理论和实践的结合提炼经验是写好工作总结的基本功。
有时因为内容全面,材料充分,写作时往往这也不想丢,那也不想砍,搞不好就很容易写成堆砌材料。在具体技巧上,可以先提出观点,然后用材料说明观点,也可以先讲事例,而后从对事例的分析中引出道理,或者夹叙夹议,边叙述材料,边提出观点。一份工作总结中也可以同时搭配多种方法,重点在于避免把结合写得生硬片面。
3
从三个方向延伸思考
站在上面向下看,做得对不对?
用近期上级主要文件精神和有关规定,衡量本单位、本部门、本级组织在工作中所采取的措施、制定的决策、取得的成效、总结的经验是否“走神”,这样就能知道哪儿可取,哪儿该否。
站在外面向里看,做法新不新?
用最近报刊上发表的重要评论文章和省内外、市内外先进经验,对照本单位、本部门、本级组织的做法,看是否有所创新、有所开拓,或者比较新颖。
站在全局看局部,指导性强不强?
看所要总结的经验教训,提出和采取的措施,哪些有指导意义,哪些没有指导意义;哪些事例和观点有用,哪些事例和观点没有用,认真取舍,保留最精华的部分。
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